老闆主管和員工,長久以來都是呈現表面和諧,底下暗潮洶湧的關係,聯合人力網一個網路趣味調查顯示,有73.6%的網友認為自己的老闆是豬頭,意味著絕大多數的老闆或主管,不了解員工的心。
調查中網友也提列了成為豬頭老闆的條件,有27.7%的人認為「永遠聽不見別人意見」是令人受不了的豬頭行為,有25.4%的網友則表示,「老是不懂裝懂」的老闆最豬頭,「只會說不會做」的老闆,也列入豬頭老闆第三名,佔17.8%。另外上級老闆「爭功諉過」、「偏心到不行」都是上班族受不了的豬頭行為。
聯合人力網總經理沈瑋表示,經營管理者與員工因為立場不同,所負的責任強度不同,所以看事情的角度也會有很大的差異,這種差異也容易引起員工的誤會而有錯的認知,通常老闆被貼上標籤,就很難拔除。從調查中可以發現,所謂的豬頭行為其實都是個人人格特質,即使是與你平起平坐的同仁有這些行為,同樣會讓你抓狂想對他射飛鏢。
沈瑋指出,領導統御是一門藝術,每個主管的個性不同,也會形成不同的領導風格,如何降低主管與員工之間的緊張關係,則是考驗領導者的智慧。不過沈瑋強調,員工都怕管,但是員工也必須認知管理不良的公司,在業績表現上顯然是受影響的,這裡取得共識,會助於彼此關係的和諧度。
豬頭老闆難免,如果遇上了,你得好好研究如何管理上司,你沒辦法做好向上管理,那只好管理你自己,如果也不行,下下策就是換一個工作環境,逃之夭夭。 |