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  佐登妮絲 後年回台第一上市
佐登妮絲美容連鎖機構1989年自台中起家,1997年以代理商模式進入大陸市場後,迄今已有600多家門市,年營收近人民幣1億元(約新台幣4.5億元),在穩定擴張下,準備於2013年回台第一上市。
 
佐登妮絲南區總經理曾義維。 記者吳父鄉╱攝影

大陸市場幅員廣大,有效管控各分店產品與品質的服務水準,是發展連鎖品牌的要訣。為此,佐登妮絲逐步收回代理權,2003年正式在廣州成立大陸營運總部,並布局華南、華東、華北、西南等市場,已從一線城市深入至二線省會城市。

佐登妮絲南區總經理曾義維指出,目前,佐登妮絲在大陸市場的經營仍以直營店為主,加盟店僅100多家,約占門市總數的六分之一,重點城市堅持直營。但考量到三線城市的消費力正快速興起,為搶得先機,考慮在能有效管控加盟店品質的原則下,增加加盟店的數量,大陸目標門市數為2,000 家。

曾義維指出,「達成2,000家店的目標不困難,但如何保證2,000家店都有一致的服務品質,才是學問。」

他分析,大陸人均消費力雖未及台灣,但消費層次兩極化,具有高端消費能力者不在少數;有別於台灣佐登妮絲是在學學生都有能力上門消費,大陸佐登妮絲主要訴求貴婦或職場年收入在5萬元(約新台幣22.5萬元)以上的經理級人士,而且「堅持只收女性客戶」。

在台灣人眼中,堅持只收女性客戶訴求看似一般,但在大陸確是劃時代、革命性的宣言。曾義維說,1997年初入大陸市場時,大陸未曾有連鎖美容機構,所有標榜護膚、美體的行業,即泛稱特種營業場所;還曾發生旗下美容師的父母誤解,以為佐登妮絲誘騙女兒從事非法行業。

「佐登妮絲進人大陸,也算間接導正大陸民眾對美容、美體行業的不良印象,將正確觀念植入市場。」曾義維稱。

針對兩岸女性消費習性不同,佐登妮絲也推出差異化的行銷策略,如台灣女性注重日常保養,主打養生功能的服務;大陸女性強調「效果」,主打除皺、美白、去痘等功能性服務。

【經濟日報/記者吳父鄉報導/20110815】

 
   
  

 
 


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