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  古典玫瑰園 茶壺的美麗風暴
黃騰輝的下午茶Tea house連鎖事業,是他職業生涯中第二次創業。
 
古典玫瑰園董事長黃騰輝站在自己的畫作前。
記者曾桂香/攝影
在東海大學雖然念的是國貿,但常到建築系旁聽,他說一開始就從來就沒想過以後要做「貿易」這行。26年前投入職場,共4個東海校友投入建築行業,不是吃人頭路、捧人飯碗,是自己創業。也不是隨便蓋房子賺錢,做的是社區總體營造,這是最近幾年,台灣營建案才有的想法,當年第一個案子就是理想國。

民國76年到80年,剛好是台灣建築業獲利最輝煌的時候,第一次創業成果,讓年紀輕輕的黃騰輝急速累積財富。

創業,跟著興趣和感覺走

他開設古典玫瑰園茶屋時,沒背負什麼經濟壓力,只跟著興趣和感覺走,第一個在台中龍井藝術街的創始店,準備了約500萬元,那時所有瓷器都是Wedgewood、Aynsley,從英國訂購寄送回來,幾千元名貴器具內的一壺茶卻只賣45元,看來很不划算,而且當年的創業資金很多花在器具、設備。

喜歡是黃騰輝創業或做事最大的吸引力,他創立古典玫瑰園,一路走來,就是因為喜歡小王子故事。

從花蓮到台中上大學前,從不知道自己對玫瑰有如此深的感情,大一在東海大學圖畫館看到「小王子」這本書,深深吸引黃騰輝,第一次翻閱,就有體會,好像著了迷似的,從大一迷到現在50歲。

現在還因為畫玫瑰畫出名氣,他有專屬國際藝術顧問公司Motif,幫他規畫藝術創作的諮詢。因為愛畫玫瑰,經常在下班回家後,還可以作畫到清晨1時多。上午十時以後上班,這樣的生活,他不覺得辛苦。玫瑰畫作也進入日本、澳洲市場,並成為Aynsley瓷器花樣,80多個國家都有人收藏。還曾被Visa卡選為封面。他不急著大量拓展店面,在開店第三年後,有兩位女生主動來要求加盟,就是17年歷史的彰化加盟店,這不是他一開始的計畫。最後發展成加盟體系,也是自然形成,要不要找人接班管理,他說,很多已經交給專業經理人,沒想過找接班人,因為事業不一定傳子,倒是想過擴大設計部門,乾脆專心將古典玫瑰園朝文化創意方向走。

加盟,要認同企業深度文化

黃騰輝歸納多年經驗,認為咖啡廳、茶屋不見得是適合所有人的創業模式,有三分之一的人會打退堂鼓,有三分之一小賺或打平,有三分之一的人會成功,這中間的差別在於經營者本身的認知,因為古典玫瑰園提供各種元素都一樣,重點還是在加盟主的特質,必須去融入加盟的企業文化。

黃騰輝說,如果是不需經營文化深度的產業,或許不必有太認同企業體系,就可以在其中做事,但如果像是古典玫瑰園這類比較傾向文化創業產業的,就一定得要深愛認同這企業標榜的文化。

他也坦承,很多時候創業還是要顧及現實,他知道自己可以純理想,但不能強求他人,很多加盟主是想要賺更多錢,吸引更多人進來消費;因此很多時候加盟主不太能完全接受他的價值或喜好,有些人加盟一陣子,就離開體系,因為除了玫瑰,有人就愛在店內擺放其他非關玫瑰的商品,也有人反應為何連點心餅乾都一樣要做玫瑰口味,因為不是所有客人都愛。賣別的,可以賺更多。

古典玫瑰園副總經理倪中慧說,現在10家直營、20家加盟店,是經過很多溝通過程,經營者必須能全盤接受玫瑰園提供的英國茶、器具、配料、點心設計,重要的是,還能接受、欣賞小王子與玫瑰故事。古典玫瑰園也為了體系的管理,並不想大量複製,目前看來最多只能容忍直營及加盟店約50家的規模。

【聯合晚報/記者曾桂香報導/20090830】

 
   
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