01
 
加 盟 商 機
加盟趨勢
加盟招商快訊
加盟新聞
加盟百寶箱
 
 
前 進 創 業
創業軍師
創業趨勢
創意源起
成功經驗
創業貸款
 
 
政府職訓
微型創業鳳凰網
大專創業服務計畫
創業圓夢網
台灣連鎖加盟促協會
 
 
上班族e周刊
考公職e周刊
女生國e周刊
科技界e周刊
人資e周刊
金融e周刊
創業加盟e周刊
學習e周刊
職涯學園e周刊
新鮮人e周刊
進修線上電子報
追薪族e周刊
台北原野電子報
 
聯合人力網 » 職場行家 » 創業加盟 » 加盟商機 » 加盟新聞
 
瀏覽1940-轉寄1-列印487
  自然美>>跨國展嬌顏
蔡燕萍把一個本土化妝品牌,從台北擴展到全台灣1,000多個點;創業20年後又成功地將台灣經驗移植上海,並迅速擴展成全中國的品牌;然後躍升為國際美容化妝品業新星;那句「自然就是美」,寫下了傲人成績……
 
「自然就是美!」是華人普遍有的審美觀,甚至有人貫徹這個理念、並在美容業成就一番舉世注目的事業。

「自然美」原本是創辦人蔡燕萍80年代開始苦心經營的本土化妝品自創品牌,但在1992年下半年登陸,以迅雷不及掩耳的速度,成功崛起於百家爭鳴的上海市場;其後,在澳洲設廠,在香港股票上市,結合義大利、台灣及大陸專家成立研發團隊,與哈佛大學合作研發基因工程的運用等等。在蔡燕萍帶領下,「自然美」不斷勇敢的蛻變。如今,「自然美」不但已是大陸民眾引以為傲的中國品牌之一,更是全球前幾大化妝品製造商亟欲收購的東方品牌。

從一張美容椅開始茁壯

蔡燕萍如何在十多年前就成功地將這個本土化妝品牌從台北擴展到全台灣1,000多個點;創業20年後又成功地將台灣經驗移植上海,並迅速擴展成全中國的品牌;然後躍升為國際美容化妝品業新星?

在中華知識經濟協會與台北大學合辦的「與成功者有約知識管理講座」中,蔡燕萍以「企業海外上市與創業的策略」為題,分享其企業國際化的心路歷程及策略。

蔡燕萍的美容事業從一張美容椅不斷茁壯,背後最大的力量,是她一路走來始終堅持的「品質會說話」及「回歸自然」兩個原則。

創業之初,她幫顧客按摩護膚,發現東方人的膚質與西方人有極大的不同,但幾乎所有美容產品用的都是西方品牌,她認為應研發適合東方人膚質的美容化妝品。

動念之後,蔡燕萍努力找方法來實踐自己的理念,發展「自然美容術」。她認為:「我們的科學水平或許不如外國,但『科學』有很多種,如果說到『自然』,中國人最有研究!」她相信做美容化妝品沒那麼難,用對材料與用對方法,絕對可以做出適合東方人膚質的化妝品。

研發、品牌、加盟 創業三部曲

她堅拒有害的化學物質,採用最自然的材質,調配出來的任何化妝品自己先使用半年;沒任何副作用,再小量交給手下的資深美容師使用,由使用的臨場經驗蒐集意見,作微調改良;推向市場前,一定作過全面的教育訓練。如此,研發、品牌、開放加盟,是她在台灣茁壯的三部曲。

回頭分析創業過程,「堅持品質」是蔡燕萍累積品牌資產、永續經營的基本策略;「回歸自然美」則是她在世界名牌壟斷的市場中另闢利基的差異化策略。堅持這兩項策略,「自然美」可以是台灣相當成功的本土品牌,卻不足以成為國際級的美容化妝品;也會是相當成功的本土美容連鎖事業,卻不足以成為跨國企業。

如果拉長觀察的縱深,可以發現多數大企業,都曾在關鍵時刻,大膽作過超越其平時所願承擔的風險性投資。1992年蔡燕萍也走到了事業生涯的轉捩點,並作了正確的判斷。那年她赴上海考察,立即決定在上海崇明縣投資設廠,創辦上海NB自然美化妝品公司,並在上海各大百貨商場陸續設立21個專櫃。讓她下定決心,躍過台灣海峽,有感性的因素也有理性的因素。

感性理性兼具的經營觀

蔡燕萍回憶,待在上海的三天,她眼看著那些薪水不超過人民幣1,000元的縣長、書記官,從早到晚向她作簡報,努力遊說她投資,隔天再殷殷切切的送她上飛機,臨上機的最後一刻還在努力說服她。「作為政府部門幹部,若不能給人民更好的生活,是不配的!」上海崇明縣幹部說的這句,深深打動了她,後來決定登陸的蔡燕萍,捨最具潛力的浦東而就長江口的崇明島作為起點,也是因為這句話。

雖然容易感動,蔡燕萍也作過理性分析。第一個判斷是「大陸不可能再走回頭路!」她眼見一團又一團的外資專家來考察浦東,眼見大陸民眾與地方官員努力想改善生活,眼見大陸富饒的資源、人力、廣大的市場,窮困過的她很有洞悉力,知道國家跟人一樣,一旦觀念改變,命運就會改變;如果大陸的經濟力量獲得釋放,成長速率將震驚全球。

第二個判斷著眼於美容事業:「能在中國紅,就能在東南亞紅、就能在華人經濟圈紅,」「在華人經濟圈紅,就能成為世界品牌!」她觀察大陸民眾的消費觀念與台灣有頗大的差異,大陸由共產制度走向市場經濟,使得民眾的消費形態略有西方暴發戶的傾向,所得增加後比較善待自己,不像台灣民眾大部分投資於家庭。因此,雖然平均國民所得仍遠低於台灣,但美容化妝品的消費水準並不比台灣遜色。

跨入大陸後,廣大的市場空間讓自然美進入高速成長期,登陸第二年,在上海大型百貨公司中,NB自然美連續兩年在海內外100多個化妝品牌中榮獲銷售冠軍。NB自然美的名號漸響,到了2001年9月,在大陸甚具公信力的DAWSON公司市調報告顯示,廣州、上海、北京三個重點城市,已有超過八成的白領階級認識這個品牌及蔡燕萍本人,且認同其產品是適合東方女性及具國際水準的自然成份化妝品。

成功登陸,使蔡燕萍能立足大陸放眼全球,決定到香港上市。選擇在香港上市,是為了讓NB自然美由本土品牌蛻變為國際級品牌,她的想法是:「在香港上市,能獲得全球資金的注目;而得到全球資金的注目,就能得到全世界著名品牌的注目。」

她強調,2000年在大陸靜安區投資興建的20層總部大樓是零貸款自費興建,股票上市時,她手上的現金部位就有4億到5億元,並不缺錢,決定上市、選擇香港上市,完全是策略考量。

果然去年下半年以來,全球前幾大化妝品業者從上海追到北京,希望說服她出讓NB自然美的部分股權。這些業者提供的條件及其收購動機,在在肯定NB自然美是國際級的品牌,但流通在外的股權有25%,若再放出二、三成股份,可能會影響經營掌控權,這使蔡燕萍相當猶豫。

基業長青 考驗經營智慧

蔡燕萍還在思索這個問題。她表示自己深受父親的影響,父親「要留名,不要留錢」的教誨深烙腦海,每次面臨難以抉擇的關卡,這些話就會浮現心中。蔡燕萍表示,她一向認為,以她一個彰化鄉下人,一定也能創建全球品牌、國際級企業。但站在現在這個人人已認定她「成功」的時點,她想得反而比以前「未成功」時更多。

她在想:「如何成為百年企業?」如何沒有她,NB自然美仍能基業長青?創業以來,蔡燕萍為徹底實踐自己的理念,對企業的掌控相當在意,上市後根據香港股市規定放出25% 的股份開放購買,其餘75%至今未動。要成為百年企業,企業價值必須能分享社會大眾,如果開放全球化企業參與投資,讓自己的品牌行銷世界各個角落,價值分享全球社群,未嘗不是一個好方法。

31年來,蔡燕萍帶領NB自然美集團大膽躍進、求新求變,這次的抉擇又是一次必須跨越未知的重要轉折點,考驗著她的智慧。

【經濟日報/蔡翼擎/2005-02-14】

 
   
  

 
 


   相關文章
林文泉 業績每天記
房仲業展店 搶人大作戰
自然美>>跨國展嬌顏
招募工讀生》廣告加利誘
服務業大鬧人力荒》工讀生不見了
  Google廣告
無標題文件
願景新聞影音行動財經追星汽車時尚鳴人堂電子報數位閱讀資料庫Blog售票進修職場udn 買東西
人事線上公司著作權所有 © udnjob.com. All Rights Reserved.∣聯絡我們關於聯合人力網